Responsable du traitement
L’entreprise responsable du traitement de vos données en vertu de la présente politique de confidentialité est :
GLOBAL GAS CALL CENTER S.L.U.
Numéro d’identification fiscale (NIF) : B65777146
Adresse : Calle de la Mora 52, 08918 Badalona – Barcelona
Adresse électronique : info@epmgastech.com
Site web : epmgastech.com/
Téléphone : +34 93.424.53.56
Inscrite au Registre du commerce de Barcelone, tome 43.242, folio 160, feuille B-428696, section générale, inscription nº 1.
Chez GLOBAL GAS CALL CENTER S.L.U., nous reconnaissons l’importance de protéger vos informations personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière responsable et conformément aux lois relatives à la protection des données.
La présente politique de confidentialité vise à régir tous les aspects relatifs au traitement des données des différents utilisateurs qui naviguent sur le site web ou communiquent leurs données personnelles au moyen des différents formulaires qui y figurent.
Données personnelles
Une donnée personnelle est une information qui vous identifie ou permet de vous identifier. Sur le site web, dans les champs prévus à cet effet, nous recueillons les données personnelles que l’utilisateur nous communique : prénom, nom, adresse électronique, téléphone, adresse postale, commune, etc., ainsi que toutes les données qu’il nous fournit volontairement par l’intermédiaire de l’un des réseaux sociaux sur lesquels il est inscrit. Dans ce cas, la confidentialité dépendra des paramètres définis par l’utilisateur ainsi que des conditions générales du réseau social concerné.
La visite du site web par l’utilisateur n’implique pas qu’il doive fournir des informations à caractère personnel. Toutefois, s’il en fournit, les données seront traitées de manière licite, dans le respect permanent des principes et des droits énoncés dans le RGPD 2016/679 du 27 avril 2016 et dans la LOPDGDD 3/2018 du 5 décembre.
Finalité, durée et base juridique du traitement :
Nous traiterons les données fournies par l’utilisateur aux fins suivantes :
Répondre à la demande formulée par l’utilisateur au moyen du formulaire de contact disponible sur le site web. Nous recueillons et traitons les données personnelles de l’utilisateur afin de traiter et de gérer sa demande, sa question ou toute requête transmise au moyen de ce formulaire. Nous conserverons ces données pendant la durée nécessaire pour répondre à sa demande et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique du traitement des données est le consentement donné par l’utilisateur lorsqu’il coche la case d’acceptation de notre politique de confidentialité avant d’envoyer sa demande. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Gérer nos réseaux sociaux et vous envoyer des informations sur nos activités et nos produits. Nous conserverons ces données tant que l’utilisateur n’aura pas retiré son consentement à leur traitement et pendant la durée prévue par la loi, avec une durée minimale de 3 ans.
La base juridique de la gestion de nos réseaux sociaux et de l’envoi d’informations sur nos activités et nos nouveautés est le consentement que vous nous accordez à cet effet. L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela porte atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement donné avant son retrait.
Effectuer des tests de sécurité afin de distinguer les utilisateurs humains des robots et de prévenir la fraude. Ce traitement est effectué au moyen d’un CAPTCHA de Google. Ces données seront conservées aussi longtemps qu’elles seront nécessaires à cette finalité ou jusqu’à ce que l’utilisateur change d’adresse IP ou de navigateur, ou supprime les cookies associés.
La base juridique de ce traitement est l’intérêt légitime du Responsable du traitement à garantir la sécurité des systèmes, à prévenir les accès frauduleux et à protéger les services contre les utilisations abusives.
Cession ou communication de données personnelles
Vos données ne seront ni communiquées ni cédées à des tiers, sauf en cas d’obligation légale ou aux sociétés du groupe à des fins administratives et de gestion interne, lesquelles agiront en qualité de sous-traitants.
Les destinataires des informations seront les prestataires de services liés au Responsable qui agissent en qualité de sous-traitants.
Transferts internationaux
Chez GLOBAL GAS CALL CENTER S.L.U., nous traitons vos données au sein de l’Espace économique européen et, de manière générale, nous faisons appel à des prestataires de services également situés dans l’Espace économique européen ou dans des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
Si nous devons faire appel à des prestataires de services effectuant des traitements en dehors de l’Espace économique européen ou dans des pays qui n’ont pas été reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat, nous veillerons à garantir la sécurité et la licéité du traitement de vos données au moyen de décisions d’adéquation, de clauses types, de règles d’entreprise contraignantes, de dérogations ou de tout autre instrument approuvé par l’autorité de contrôle offrant les garanties appropriées pour effectuer le transfert international de données.
Mise à jour des données
Afin que nous puissions tenir les données personnelles à jour, il est important que l’utilisateur nous informe de toute modification les concernant. Dans le cas contraire, nous ne saurions être tenus responsables de leur exactitude.
L’utilisateur garantit que les données personnelles fournies sont véridiques et que toutes les informations communiquées correspondent à la situation réelle, sont à jour et exactes. Il s’engage à signaler toute modification.
Données de tiers
Si l’utilisateur fournit à GLOBAL GAS CALL CENTER S.L.U. des données concernant des tiers, quelle qu’en soit la finalité, il garantit avoir obtenu ces données de manière licite, avoir préalablement informé les personnes concernées et obtenu leur consentement pour les communiquer, et que les informations fournies sont exactes et véridiques.
Caractère obligatoire des informations demandées
Dans tous nos formulaires, les champs obligatoires sont signalés par un astérisque (*). Si l’utilisateur ne renseigne pas ces champs ou ne coche pas la case d’acceptation de la politique de confidentialité, l’envoi des informations ne sera pas autorisé.
Utilisation des mots de passe
Pour accéder à son compte, l’UTILISATEUR devra cliquer sur « Se connecter » et saisir son adresse électronique ainsi que le mot de passe créé dans le formulaire d’inscription, conformément aux règles de complexité en vigueur sur le site web.
Les utilisateurs sont responsables de la conservation sécurisée et de la confidentialité de tous les identifiants et/ou mots de passe qu’ils ont choisis lors de leur inscription et s’engagent à ne pas en céder l’usage à des tiers ni à permettre à des personnes non autorisées d’y accéder.
L’utilisateur est également tenu de signaler immédiatement au Responsable tout événement susceptible de permettre une utilisation abusive des identifiants et/ou mots de passe, tel que leur vol, leur perte ou un accès non autorisé, afin de procéder à leur désactivation immédiate.
Droits des personnes concernées :
Vous avez le droit d’accéder à vos données et d’obtenir confirmation de leur traitement, ainsi qu’une copie des données personnelles faisant l’objet du traitement. Vous avez le droit de les mettre à jour et de demander la rectification des données inexactes ou leur effacement lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données et vous opposer à leur traitement en retirant votre consentement, ainsi qu’exercer votre droit à la portabilité des données. De même, vous avez le droit de ne pas faire l’objet de décisions fondées exclusivement sur le traitement automatisé de vos données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse info@epmgastech.es
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été dûment respectés, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle sur www.aepd.es
Traitement des données des mineurs
Toute personne qui fournit des données au moyen des formulaires de ce site web et accepte leur traitement déclare avoir plus de 14 ans. L’accès au portail et son utilisation sont interdits aux mineurs de moins de 14 ans. Si le Responsable constate à un moment quelconque qu’un mineur de moins de 14 ans a fourni des données personnelles, nous procéderons à leur suppression. Les parents ou tuteurs peuvent également, dans tous les cas, contacter GLOBAL GAS CALL CENTER S.L.U. afin de bloquer le compte d’accès des mineurs dont ils ont la charge et qui se seraient inscrits en falsifiant leur identité.
Traitement des cookies
Un cookie est un petit fichier téléchargé et stocké sur l’ordinateur de l’utilisateur lorsque celui-ci accède à une page web ou reçoit un courrier électronique. Les cookies permettent notamment au Responsable du traitement de stocker et de récupérer des informations sur les habitudes de navigation et de lecture de l’utilisateur ou de son appareil et, selon les informations qu’ils contiennent et la manière dont l’utilisateur utilise son appareil, ils peuvent servir à le reconnaître. L’utilisateur peut empêcher la création de cookies en sélectionnant l’option correspondante dans son navigateur. Vous pouvez obtenir davantage d’informations en consultant notre Politique relative aux cookies.
Dernière mise à jour : 29/10/2026