Servicio de mantenimiento
Servicio de manteniemiento Disponemos de un servicio de atención al cliente 24h-365 días del año, donde le atenderá el equipo que forma nuestro call center, tanto en español, como en inglés e italiano. Dicho departamento está enfocado a ofrecer soporte a todos nuestros asociados en sus necesidades de mantenimiento, formación de personal según los niveles formativos EPM. Disponemos de un foro técnico de debate, sistemas para la identificación y solicitud de recambios, suministro centralizado de recambios y genéricos desde diferentes almacenes, servicios de desarrollo de herramientas de control: SCADAS, GNC DOC para mantenimiento predictivo, análisis de averías, servicio de diagnóstico, conexión on-line permanente, partes de incidencias centralizados, reportes automáticos de estado de instalaciones, sistemas de vigilancia y aviso automático en caso de disfunciones.
Nuestro Call Center Después de muchos años de experiencia en el campo EPM Gas Technology® ha desarrollado una amplia red de fabricantes de renombre que pueden proporcionar piezas de alta calidad necesarias para el mantenimiento, operación y reparación de estaciones de GNC, gas y petróleo y LGP. Alta calidad, respuestas rápidas, entregas rápidas y personal competente son algunas de las características que podemos ofrecer. Nuestros clientes pueden pedir las piezas de repuesto poniéndose en contacto con nuestras oficinas en todo el mundo: nuestro call center puede darles asistencia 24h. También es posible hacer un pedido directamente a través de nuestras tiendas on-line que ofrecen un servicio personalizado, catálogos web, claras descripciones de la piezas de repuesto, fotos y dibujos con una amplia e útil información. Con todo esto, EPM Gas Technology® y su partner están aquí para satisfacer sus peticiones.
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